1. 개인정보의 수집 항목 및 활용목적

• (1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  수집 이용 목적	수집 항목
  고객 확인, 이용동의 확인 및 원활한 서비스 제공을 위한 기본정보	이동전화번호,통신사,휴대폰단말기기정보(OS,모델명),법정대리인 정보(성명, 연락처) 프로필등록시 사용자가 업로드한 이미지파일(SNS로그인시 공개프로필이미지 포함) : 2023년8월17일 추가함.
  고객상담 및 서비스 관련 오류내용 확인을 위한 기초 데이터	고객성명,이동전화번호,단말기기 정보(OS,모델명), 통신사, 이동전화 서비스상태
  서비스 제공 과정에서 생성되는 정보	서비스 이용기록, 개인설정 정보
  서비스 이용 중 고객주변의 할인 및 이벤트 정보 안내	네트워크 사용이력(검색어, 접속URL, 웹 검색 히스토리 등)

• (2) 기타 이용목적
  • 1) 서비스 제공을 위한 맞춤형 정보제공
  • 2) 서비스 이용관리
    서비스 제공, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 서비스 관련 오류 내용 확인을 위한 기초 데이터 및 불만 처리 용도로 활용, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 3) 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

• (1) 고객의 개인정보는 서비스 가입기간 동안 이용 보관함을 원칙으로 하고 요금정산, 과 오납 등에 관한 분쟁에 대비하기 위하여 결제정보에 한해 서비스 해지 또는 요금완납 후 6개월까지 보유 이용합니다.
• (2) 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그 기간이 도래하거나, 조건이 성취되는 때까지 필요한 범위 내에서 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
  • 1) 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다. 그 예는 아래와 같습니다.
    • ① 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 : 10년(상법)
    • ② 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 : 5년(상법)
    • ③ 고객의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법 등), 기타 거래에 관한 장부: 관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년(국세기본법)
    • ④ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ⑤ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 공급 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ⑥ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ⑦ 표시광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ⑧ 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
    • ⑨ 통신사실확인자료 제공 시 고객 확인에 필요한 성명, 주민등록번호, 전화번호 등 : 12개월(통신비밀보호법)
    • ⑩ 전기통신 일시, 전기통신 개시종료 시간, 발 착신 통신번호 등 상대방의 가입자 번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료 등 : 12개월(통신비밀보호법)
    • ⑪ 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 6개월(통신비밀보호법)
  • 2) 개별적으로 고객의 동의를 받은 경우 그 동의 받은 기간
  • 3) 서비스가 해지 등으로 종료되었으나 이용요금(기타 거래대금을 포함)을 납부하지 않은 경우 그 요금을 완납할 때까지
  • 4) 회사와 고객 간에 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우 그 분쟁이 해결될 때까지

3. 고객 본인은 본 개인정보 수집 이용에 동의하지 않을 수 있으나, 이에 동의하지 않을 경우, 본 서비스를 제공받지 못합니다.

[부 칙]

• ① 본 약관은 2020년 7월 1일부터 시행함.
• ② 본 약관은 2022년 5월 1일부터 시행함.
• ③ 본 약관은 2023년 8월 17일부터 시행함.